Communiqué de la Banque de France - service aux particuliers...
Les services rendus aux particuliers
Bien que la Banque de France n’accueille plus le public à ses guichets, ses dispositifs ont été adaptés pour assurer ses missions au service des particuliers dans les meilleures conditions.
L’institution met tout en œuvre, avec l’ensemble des partenaires concernés, pour apporter aux situations de surendettement une solution dans les meilleurs délais, tant pour les dossiers en cours que pour les demandes à venir. Toutes les questions peuvent être posées par internet et il y sera répondu dès que possible.
Dossier disponible sur le site de la Banque de France : ici
À envoyer impérativement à l’adresse : TSA 41217- 75035 Paris Cedex 01
Ou à défaut, par mail à l’adresse : comsuren051201-ut@banque-france.fr
Autres démarches (droit au compte, droit d’accès aux fichiers d’incidents…) à réaliser sur l’espace personnel sur le site de la Banque de France : ici
Informations générales (relations avec les banques, les assurances, épargne…) accessibles exclusivement sur le site internet ABEIS : https://abe-infoservice.fr
Contact :
- Par internet : https://accueil.banque-france.fr/index.html#/accueil
- Par téléphone : 03 20 91 20 20
POUR LES ENTREPRISES : https://entreprises.banque-france.fr/